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Pour qu’un bon de commande soit conforme, il doit rester une certaine mise en forme à savoir :

  1. Identité de l’acheteur : Nom, adresse, Raison sociale, SIRET, …
  2. Identité du vendeur : Nom, adresse, Raison sociale, SIRET, …
  3. Date de la commande .
  4. Numéro de la commande .

Mais encore, Quel est le rôle d’un bon de commande ? Le bon de commande est un document commercial qui permet de prouver l’existence et l’objet d’une commande effectuée par un client. Il est aussi bien utile pour l’entreprise que pour le client, et permet de justifier l’existence du contrat de vente (il en fait même office).

Quelles sont les mentions obligatoires d’un bon de commande ?

De ce fait, le bon de commande doit mentionner :

  • Le nom, statut, forme juridique et adresse du vendeur,
  • Le nom et adresse de l’acquéreur,
  • La date du bon de commande ,
  • Les conditions générales de vente (possibilité de les mentionner au dos du bon de commande pour les rendre opposable à l’acquéreur),

Encore, Quelle est la valeur d’un bon de commande ?  Le bon de commande a une valeur d’engagement entre le client et l’acheteur. Il permet d’indiquer que l’acheteur s’engage à fournir les produits ou les services inclus sur le document, tandis que le vendeur s’engage à payer la commande. Le bon de commande permet de justifier l’existence du contrat de vente.

De plus, Quelles sont les informations obligatoires à donner aux clients au moment de la commande ? Factures : quelles sont les mentions obligatoires ?

  • La date de la facture.
  • Le numéro de la facture.
  • La date de la vente ou de la prestation de service.
  • L’identité du vendeur ou du prestataire de services.
  • L’identité de l’acheteur ou du client .
  • Le numéro du bon de commande .
  • Le numéro d’identification à la TVA.

Quelles sont les informations qui figurent sur une ligne de commande ?

Il est également préférable d’indiquer le nom et le prénom de la personne qui passe la commande ; Le numéro de commande et la date d’édition de la commande ; La description de la commande passée : identification des produits ou marchandises, quantité, prix unitaire hors taxes, taux de TVA.

Est-ce qu’un bon de commande vaut contrat ?

Dès que le vendeur accepte le bon de commande, en le signant à son tour, la rencontre des volontés est effective. Ainsi, le bon de commande vaut contrat. Devis : c’est un document par lequel le vendeur récapitule son offre de biens ou services à l’acheteur. Il doit être signé par le vendeur.

Comment lire un bon de commande ?

Au-delà des mentions obligatoires, le bon de commande comporte les informations suivantes : Numéro et date du bon de commande. Identité du client – nom et adresse dans le cadre d’une relation B to C ; nom, adresse et n° RCS dans le cadre d’une vente entre professionnels (B to B).

Est-ce qu’un bon de commande est une facture ?

Une facture est une demande de paiement tandis qu’un bon de commande sert à confirmer une commande. La façon la plus simple de se souvenir de la différence entre les deux est de déterminer la nature de la demande. Pour recevoir un paiement, vous devez envoyer une facture.

Quelles informations Devez-vous être en mesure de fournir au client ?

Vous devez indiquer : votre identité, notamment votre nom commercial et votre numéro d’entreprise ; l’adresse géographique où vous êtes établi ainsi que votre numéro de téléphone, votre numéro de fax et votre adresse électronique.

Quelles informations doivent figurer sur une facture ?

quantité et dénomination précise des produits ou services. prix unitaire hors taxe et réductions éventuellement consenties. date d’échéance du règlement et pénalités en cas de retard. L’adresse de facturation, si elle est différente de celle du client, ainsi que le numéro du bon de commande dans le cas échéant.

Quelles sont les mentions obligatoires sur facture Auto-entrepreneur ?

Quelles sont les mentions obligatoires sur les factures ?

  • La mention « Facture »
  • Votre nom (ainsi que votre nom commercial si vous en avez un)
  • Vos coordonnées (adresse du siège social)
  • Votre numéro de SIREN.
  • Votre numéro d’immatriculation RCS ou RM s’il a lieu (ou précisez que vous en êtes dispensé)
  • Votre numéro de SIRET.

Comment ça s’écrit commande ?

commande n.f. Action de commander une marchandise, un travail, une œuvre, un

Quelle est la différence entre un bon de commande et une facture ?

Une facture est une demande de paiement tandis qu’un bon de commande sert à confirmer une commande. La façon la plus simple de se souvenir de la différence entre les deux est de déterminer la nature de la demande. Pour recevoir un paiement, vous devez envoyer une facture.

Comment contrôler un bon de commande ?

Lors de l’établissement d’un bon de commande, quelques informations doivent être obligatoirement mentionnées. D’une part, il doit contenir l’identité complète du fournisseur, notamment sa dénomination sociale, son numéro d’identification au sein du registre du commerce, sa forme juridique et autres.

Est-ce que un bon de commande est un contrat ?

Un bon de commande est un document commercial. Il fait office de contrat signé dans le cadre d’une vente de biens, le plus souvent. Ce document lie un vendeur, qui émet le bon de commande, et un acheteur, qui le signe. La signature constitue la preuve du consentement à la vente des deux parties et conclut la vente.

Pourquoi faut toujours signer un bon de commande ?

Toujours signer le bon de commande et le faire signer par le client, afin de valider la promesse de vente en tout sécurité (les termes et CGV étant ainsi compris dans les clauses contractuelles du bon de commande) ; La facture fournie au client doit faire référence au numéro du bon de commande.

Quelle est la valeur juridique d’un bon de livraison ?

En plus de récapituler la commande, le bon de livraison également connu sous l’appellation de bordereau de livraison présente aussi une utilité juridique. Il atteste en effet que le client a bien réceptionné sa marchandise.

Qui fait foi le bon de commande ou la facture ?

C’est l’acheteur qui prépare le bon de commande quand il commande des biens ou des services, alors que c’est le vendeur qui crée une facture pour demander le paiement des biens vendus ou des services effectués.

Comment faire pour réceptionner une livraison ?

3 étapes simples pour réceptionner vos colis dans les meilleurs conditions

  1. Vérifiez toujours votre marchandise.
  2. Notez vos remarques de manière précise sur le bon de livraison ou refusez la livraison .
  3. Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception au transporteur.

Quelle mention mettre sur un bon de livraison ?

Les réserves recevables

Vous devez alors indiquer si le colis a été ouvert ou non (il peut-être légèrement troué à un endroit par exemple : il faut le préciser) et expliquer quel est le(s) produit(s) manquant en indiquant sa ou ses référence(s) et la marque du fabricant si vous la connaissez.

Comment facturer une commande ?

Le paiement à la commande

Elle permet à l’acheteur de justifier une sortie d’argent vers le vendeur alors que la facture définitive n’est pas émise. L’acheteur paie au vendeur le montant défini sur la facture proforma (100% du montant TTC). Le vendeur effectue la livraison et émet la facture définitive.

Quelle est la différence entre un bulletin de commande et un bon de commande ?

La commande est établie par l’acheteur : – soit sur un document provenant d’elle-même : le bon de commande ; – soit sur un document provenant du fournisseur : le bulletin de commande. Celui-ci reprend parfois toute la liste des articles proposés par l’entreprise.

Quelles sont les informations pertinentes à recueillir dans la bdd du fichier client ou prospect pour réaliser efficacement un publipostage ?

Les 5 données indispensables à collecter sur vos clients B2B

  1. Les données juridico-administratives de l’entreprise.
  2. Le secteur d’activité de l’entreprise.
  3. La taille de l’entreprise.
  4. La fonction de votre contact au sein de l’entreprise.
  5. Le Numéro de téléphone de votre contact B2B.

Quelles questions poser à un client ?

Connaître ses clients : 10 questions à vous poser pour mieux les comprendre

  • Qu’est-ce qu’ils aiment ?
  • Pourquoi achètent-ils ?
  • À quel moment achètent-ils ?
  • Quel est leur comportement d’achat ?
  • Quel est leur budget ?
  • Pourquoi achètent-ils vos produits ?
  • Qu’attendent-ils de vous ?
  • Que pensent-ils de votre marque ?

Comment collecter des informations sur les clients ?

Comment collecter des données clients ?

  1. Un programme de fidélité client .
  2. Un jeu en point de vente.
  3. Un évènement en point de vente.
  4. Du contenu gratuit à télécharger.
  5. La mise en place de cookies lors du passage sur votre site internet.

Afin de justifier du bon déroulement de la transaction, et en particulier de la livraison des produits, il est nécessaire que le bon de livraison soit signé par le client.

Mais encore, Qui fait foi le bon de commande ou la facture ? C’est l’acheteur qui prépare le bon de commande quand il commande des biens ou des services, alors que c’est le vendeur qui crée une facture pour demander le paiement des biens vendus ou des services effectués.

Quelles sont les mentions obligatoires sur un bon de livraison ?

Les mentions obligatoires d’un bon de livraison

Il doit notamment fournir des informations relatives à l’identité du fournisseur, à savoir le nom et la forme sociale de l’entreprise, son numéro RCS et son lieu d’immatriculation, l’adresse de son siège social ainsi que le montant de son capital social.

Encore, Quelles sont les mentions obligatoires d’un bon de commande ?  De ce fait, le bon de commande doit mentionner :

  • Le nom, statut, forme juridique et adresse du vendeur,
  • Le nom et adresse de l’acquéreur,
  • La date du bon de commande ,
  • Les conditions générales de vente (possibilité de les mentionner au dos du bon de commande pour les rendre opposable à l’acquéreur),

De plus, Quelles sont les obligations du fournisseur concernant la livraison des commandes ? Vous devez mettre en demeure le professionnel, d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable que vous lui fixerez :

  • soit par lettre recommandée avec avis de réception,
  • soit par écrit sur un support durable (courriel avec accusé de réception par exemple).

Quelle est la différence entre un bulletin de commande et un bon de commande ?

Bulletin de commande

Il peut être joint à un catalogue envoyé à la clientèle pour faciliter la passation de la commande. Le Bulletin de commande doit mentionner : Nom et adresse de l’acheteur. Et les mêmes renseignements que le bon de commande.

Quelle est la valeur juridique d’un bon de commande ?

Une fois le bon de commande signé, ce document a valeur de contrat : vendeur et acheteur sont liés et doivent respecter leurs engagements. La signature est l’étape-clé pour sceller une vente : elle marque la preuve de l’accord entre les deux parties ; elle sécurise une vente pour les vendeurs.

Quelle est la différence entre un devis et un bon de commande ?

Dès que le vendeur accepte le bon de commande, en le signant à son tour, la rencontre des volontés est effective. Ainsi, le bon de commande vaut contrat. Devis : c’est un document par lequel le vendeur récapitule son offre de biens ou services à l’acheteur.

Comment faire des bons de livraison ?

Mentions obligatoires du bon de livraison

Noms et adresses de l’entreprise et du destinataire en incluant l’adresse de facturation et l’adresse de livraison. Date de la commande, de l’expédition et de la livraison. Liste des produits avec descriptif et quantité. Note sur la propriété de la marchandise.

Quelle est la valeur juridique d’un bon de livraison ?

C’est également à lui de se retourner contre le transporteur. Il est conseillé de ne pas signer le bon de livraison en indiquant « sous réserve de déballage ». En effet, cette indication n’a aucune valeur juridique et ne permet pas d’établir que les dommages existaient lors de la livraison.

Quelle est la différence entre le bon de commande et le bon de livraison ?

Le bon de commande et le bon de livraison ont chacun leur propre utilité. Le bon de commande est ainsi réalisé par le client et le bon de livraison par le fournisseur. Les deux doivent être vérifiés et comparés à la facture.

Quel est le but d’un bon de commande ?

A quoi sert un bon de commande ? Le bon de commande est un document commercial qui permet de prouver l’existence et l’objet d’une commande effectuée par un client. Il est aussi bien utile pour l’entreprise que pour le client, et permet de justifier l’existence du contrat de vente (il en fait même office).

Quelles sont les informations qui figurent sur une ligne de commande ?

Il est également préférable d’indiquer le nom et le prénom de la personne qui passe la commande ; Le numéro de commande et la date d’édition de la commande ; La description de la commande passée : identification des produits ou marchandises, quantité, prix unitaire hors taxes, taux de TVA.

Quelle est la valeur d’un bon de commande ?

Le bon de commande a une valeur d’engagement entre le client et l’acheteur. Il permet d’indiquer que l’acheteur s’engage à fournir les produits ou les services inclus sur le document, tandis que le vendeur s’engage à payer la commande. Le bon de commande permet de justifier l’existence du contrat de vente.

Quelles sont les obligations d’un transporteur ?

Le transporteur doit contrôler l’entièreté du chargement avant son départ. Il a ensuite l’obligation de contrôler la bonne délivrabilité de la marchandise et respecter la réglementation sociale européenne et le code de la route. Il doit aussi veiller à établir une lettre de voiture (CMR) en bonne et due forme.

Quelles formalités accomplir lors de la réception des marchandises ?

Lors de la réception de marchandises, vos opérateurs doivent contrôler les bons de livraison, l’état des emballages, et s’assurer que les quantités, les modèles et les caractéristiques des produits, correspondent à ce que vous avez commandé à votre fournisseur.

Quelles sont les conditions de livraison ?

Le vendeur doit préciser au consommateur une date ou un délai auquel il s’engage à livrer le bien ou à fournir le service. S’il ne le fait pas, le professionnel doit vous livrer ou exécuter la prestation au plus tard 30 jours après la conclusion de votre commande (article L. 138-1 du Code de la consommation).

Quel est le rôle d’un bon de commande ?

Le bon de commande est un document commercial qui permet de prouver l’existence et l’objet d’une commande effectuée par un client. Il est aussi bien utile pour l’entreprise que pour le client, et permet de justifier l’existence du contrat de vente (il en fait même office).

C’est quoi un marché à bon de commande ?

Les marchés à bons de commande sont définis à l’article 77 du code des marchés publics comme des marchés conclus avec un ou plusieurs opérateurs économiques et exécutés au fur et à mesure de la survenance du besoin par l’émission de bons de commande.

Comment utiliser le bon de commande ?

Un ordre d’achat doit inclure les éléments suivants : Le numéro de commande (C’est le numéro de référence que votre fournisseur et vous-même utiliserez pour la gestion de cette commande : de la prise de commande à la livraison et aux retours produits éventuels. Chaque numéro de commande est unique.)

Quel est le rôle d’un bon de commande ?

Le bon de commande est un document commercial qui permet de prouver l’existence et l’objet d’une commande effectuée par un client. Il est aussi bien utile pour l’entreprise que pour le client, et permet de justifier l’existence du contrat de vente (il en fait même office).

Comment facturer un bon de commande ?

Tout comme le bon de commande ou le bon de livraison, la facture doit contenir certaines mentions obligatoires comme le numéro et la date d’émission de la facture, l’identité de l’émetteur de la facture, les coordonnées du client, la désignation des produits ou services vendus, le montant total à payer, HT et TTC, les

Quels sont les éléments obligatoires sur un bon de commande ?

De ce fait, le bon de commande doit mentionner :

  • Le nom, statut, forme juridique et adresse du vendeur,
  • Le nom et adresse de l’acquéreur,
  • La date du bon de commande ,
  • Les conditions générales de vente (possibilité de les mentionner au dos du bon de commande pour les rendre opposable à l’acquéreur),

Quel est le devis ?

Le devis est d’abord un document d’information qui matérialise l’engagement des parties et qui doit être signé avant la prestation. La facture quant à elle, intervient à l’issue de la prestation. Il s’agit avant tout d’un document comptable tant pour le prestataire que pour le client.

Quand un devis est obligatoire ?

Un devis gratuit et personnalisé est obligatoire : soit dès que le montant de la prestation dépasse 100 € TTC par mois ; soit à la demande du client pour une prestation dont le prix est inférieur.

Pourquoi Faut-il signer un bon de commande ?

Toujours signer le bon de commande et le faire signer par le client, afin de valider la promesse de vente en tout sécurité (les termes et CGV étant ainsi compris dans les clauses contractuelles du bon de commande) ; La facture fournie au client doit faire référence au numéro du bon de commande.

Mais encore, Comment réaliser une bon de commande ? La signature du bon de commande

  1. une date (obligatoire)
  2. un cachet d’entreprise (de moins en moins)
  3. une mention manuscrite : « Bon pour accord » ou « je reconnais avoir lu les conditions générales de ventes et les accepter »
  4. le nom et la fonction du signataire.
  5. sa signature manuscrite.

Qui est l’émetteur d’un bon de commande ?

Que doit contenir un bon de commande ? Le bon de commande doit contenir les éléments suivants pour être valide : Identité de l’émetteur (adresse, numéro de TVA, raison sociale, capital social, numéro SIREN et RCS etc) Identité du destinataire (adresse, raison sociale, numéro RCS et SIREN, etc)

Encore, Comment créer un modèle de facture sur Excel ?  Pour commencer à faire une facture à partir d’un modèle Excel, vous devez d’abord lancer Microsoft Excel sur votre PC. Une fois que le logiciel Excel est ouvert, utilisez la barre de recherche située en haut de la fenêtre et saisissez « facture » pour trouver des modèles de facture.

De plus, C’est quoi un bon de livraison ? Le bon de livraison est parfois appelé bordereau de livraison. Il permet de prouver que les marchandises achetées ont bien été livrées et réceptionnées par le/la client. e. Il est établi en deux exemplaires, un pour l’acheteur et un autre pour le vendeur.

Comment faire un tableau pour facture ?

Un tableau de suivi comporte les éléments suivants :

  1. le numéro de facture ;
  2. la date de la facture ;
  3. le nom du client ;
  4. le montant de la facture ;
  5. le jour de règlement ;
  6. l’état de règlement.

Comment établir une facture pro forma ?

Les mentions obligatoires d’un facture proforma

  1. la mention « Pro Forma » ou “ Proforma »
  2. l’identification du fournisseur.
  3. le nom du prospect ou client.
  4. la date d’émission du document.
  5. un numéro de facture pro forma (facultatif)
  6. le détail des marchandises ou prestations.
  7. les quantités.
  8. les tarifs hors taxes.

Comment établir une facture sur un ordinateur ?

Que vous fassiez une facture sur ordinateur ou sur papier, écrivez dans la partie haute le nom de votre entreprise. Mentionnez les renseignements suivants au sujet de votre société, juste en dessous du nom : l’adresse complète. le numéro de téléphone.

Quel est le rôle d’un bon de commande ?

Le bon de commande est un document commercial qui permet de prouver l’existence et l’objet d’une commande effectuée par un client. Il est aussi bien utile pour l’entreprise que pour le client, et permet de justifier l’existence du contrat de vente (il en fait même office).

Quelle est la valeur juridique d’un bon de livraison ?

En plus de récapituler la commande, le bon de livraison également connu sous l’appellation de bordereau de livraison présente aussi une utilité juridique. Il atteste en effet que le client a bien réceptionné sa marchandise.

Pourquoi signer un bon de livraison ?

Un bon de livraison dûment signé permet au fournisseur de prouver que la marchandise a bien été réceptionnée par le client. De même qu’un bon de commande atteste de la réalité d’une vente, un bon de livraison permet de constater que la marchandise vendue a bien été réceptionnée.

Comment faire un tableau de facture sur Word ?

Faire une facture avec Word

Il suffit de créer son modèle avec les informations propres à la société ou à l’entreprise (nom, adresse, SIRET…) ainsi que ses coordonnées bancaires. Il faudra ensuite adapter le modèle à chaque client en renseignant ses informations d’identification.

Comment faire une belle facture ?

Que faut-il inclure dans une facture ?

  1. Nom de votre entreprise.
  2. Vos informations de contact (Nom, adresse, numéro d’entreprise, numéro de téléphone, adresse mail)
  3. Numéro de facture .
  4. Modalités de paiement.
  5. La date d’émission.
  6. Les informations de contact du destinataire.

Comment faire un relevé de factures ?

Le relevé de facturation est envoyé chaque année par la banque, en général dans le courant du mois de janvier. Il établit la synthèse de l’année précédente. Dans la majeure partie des cas, ce relevé de frais bancaires est envoyé sur l’espace en ligne du client, dans la rubrique des documents numériques.

Quelle est la différence entre une facture et une facture pro forma ?

La principale différence est que l’une fait office de devis et que l’autre constitue une demande de paiement final. La facture pro forma est remise avant l’expédition des marchandises et aucun paiement n’est requis. La facture commerciale est envoyée après la livraison des marchandises, lorsqu’il est temps de payer.

C’est quoi une facture pro forma ?

Généralement appelée proforma, la facture pro forma est un document qui tient son nom de la locution latine pro forma qui veut dire “pour la forme”. Cela veut dire qu’une facture pro forma est une facture qui a la forme d’une facture commerciale mais qui n’en a ni la valeur légale, ni la valeur comptable.

Comment transformer une facture Pro-forma en facture ?

Convertir une facture pro forma en facture complète

  1. Accédez à la section Ventes, puis cliquez sur Factures de vente.
  2. Sélectionnez la facture pro forma .
  3. Décochez la case Enregistrer sous.
  4. Si votre client a demandé des modifications, effectuez-les maintenant.
  5. Cliquez sur l’option d’enregistrement voulue.

Comment faire une facture en Word ?

Faire une facture avec Word

Il suffit de créer son modèle avec les informations propres à la société ou à l’entreprise (nom, adresse, SIRET…) ainsi que ses coordonnées bancaires. Il faudra ensuite adapter le modèle à chaque client en renseignant ses informations d’identification.

Comment faire une facture exemple ?

La date de la réalisation du contrat – livraison des biens ou terme de la prestation. Le nom et l’adresse du client . Les informations légales du vendeur ou du prestataire. Le numéro individuel d’identification à la TVA pour les factures dont le montant total est supérieur à 150 € HT.

Comment faire une facture à un client ?

Voici les mentions obligatoires qui doivent figurer sur vos factures :

  1. La mention “ facture ”
  2. Le numéro et la date d ‘émission de la facture .
  3. La raison sociale de la société ou le nom et l’adresse du vendeur.
  4. Le numéro individuel d ‘identification à la TVA, le numéro de SIREN et la forme juridique de la société.

Quelle est la différence entre un bulletin de commande et un bon de commande ?

La commande est établie par l’acheteur : – soit sur un document provenant d’elle-même : le bon de commande ; – soit sur un document provenant du fournisseur : le bulletin de commande. Celui-ci reprend parfois toute la liste des articles proposés par l’entreprise.

Est-ce qu’un bon de commande est une facture ?

Une facture est une demande de paiement tandis qu’un bon de commande sert à confirmer une commande. La façon la plus simple de se souvenir de la différence entre les deux est de déterminer la nature de la demande. Pour recevoir un paiement, vous devez envoyer une facture.

Quelles sont les mentions obligatoires d’un bon de commande ?

De ce fait, le bon de commande doit mentionner :

  • Le nom, statut, forme juridique et adresse du vendeur,
  • Le nom et adresse de l’acquéreur,
  • La date du bon de commande ,
  • Les conditions générales de vente (possibilité de les mentionner au dos du bon de commande pour les rendre opposable à l’acquéreur),

Est-ce qu’un bon de livraison vaut facture ?

Le bon de livraison se distingue fondamentalement de la facture pour une livraison de marchandise : les deux écrits listent les produits livrés et contiennent les mentions obligatoires d’une lettre commerciale (nom d’entreprise, votre adresse ainsi que celle de votre client, date, etc.).

Comment vérifier la conformité de la livraison ?

  1. Lors de la livraison . A réception, et en présence du transporteur, contrôler : – le nombre de colis .
  2. Si la livraison est conforme. sur le bon de transport :
  3. Si la livraison n’est pas conforme. sur le bon de transport :
  4. En cas d’avarie. Modèle de lettre de réserves à adresser au transporteur qui a effectué la livraison .

Est-ce que le bon de livraison est obligatoire ?

Le bon de livraison n’est pas obligatoire. En pratique pourtant – et pour les raisons mentionnées ci-avant – il est largement utilisé : au moment de la livraison d’un colis, le transporteur présente le bordereau au client pour qu’il y appose sa signature – et qu’il y mentionne ses réserves, le cas échéant.

Quand signer un bon de livraison ?

Quand l’acheteur reçoit sa commande, il reçoit par la même occasion le bon de livraison et la facture associée. Le client se doit de signer, excepté en cas de contestation.

Pourquoi un bon de réception ?

Utilité et intérêt du BL

Au-delà de récapituler la commande, le bon de livraison présente une utilité d’un point de vue juridique : il permet d’attester que le client a bien réceptionné la marchandise. En le signant sans émettre de contestation, il reconnaît que le vendeur a respecté ses obligations contractuelles.

Quelle mention mettre sur un bon de livraison ?

Les réserves recevables

Vous devez alors indiquer si le colis a été ouvert ou non (il peut-être légèrement troué à un endroit par exemple : il faut le préciser) et expliquer quel est le(s) produit(s) manquant en indiquant sa ou ses référence(s) et la marque du fabricant si vous la connaissez.