Bouytoni fournira des bons aux familles des victimes
Suite à plusieurs cas de contamination à E. coli qui auraient pu être causés par ses produits, la marque Buitoni va contacter directement certaines victimes pour leur proposer une « indemnisation ».
Pas sûr que les familles en question veuillent vraiment utiliser ces « cadeaux ». Quelques semaines après la révélation du scandale sanitaire qui y est lié, la marque Buitoni a fait une tentative flagrante et maladroite pour rattraper les proches des victimes de la bactérie E. coli, légalement d’ailleurs.
« J’ai appris que les services consommateurs de Buitoni avaient commencé à contacter les familles des victimes et leur avaient proposé un bon d’achat pour les dédommager de la gêne occasionnée », a déclaré Me Richard Legrand, avocat des familles d’une vingtaine de victimes, selon le rapport. La Voix du Nord. J’ai eu des retours des familles que je défends, et je sais que ça a été fait depuis trois ou quatre jours. C’est une blague. «
Un bon de 20 euros
Dans une chronique d’un quotidien régional, la maman d’une petite fille hospitalisée après avoir mangé une pizza Buitoni a détaillé la démarche de l’enseigne, qui l’a contactée par l’intermédiaire d’un opérateur de services aux consommateurs : « Elle m’a posé des questions, c’est surtout la même chose que « Oui . C’est arrivé à ma fille. Même si nous avons engagé un avocat, je ne pensais pas qu’il y avait un problème à ce qu’il me contacte Legrand. J’avais la tête ailleurs et je me suis confié à la dame et j’ai expliqué les faits. «
« Afin d’enquêter, elle m’a demandé de revenir dans quelques jours voir le dossier médical de ma fille au CHU de Poitiers », poursuit la mère de famille. Je trouve étrange que « je ne » ne veuille pas. Ça me fait très trembler, c’est encore une question de secret médical. Le lendemain, j’ai reçu une lettre me donnant un bon d’achat m’excusant pour la gêne occasionnée (…) Au lieu d’avoir 20 euros, j’aimerais que ma fille n’ait rien ! «
Lire la suite
« A ce stade de l’enquête, Bouytoni n’a pas eu à obtenir d’informations liées au secret médical »
S’il est aisé de comprendre que cette méthode puisse être considérée comme indécente par la famille contactée par l’entreprise, elle pose d’autres problèmes du fait de son aspect invasif. La marque Buitoni semble être intervenue dans l’action en justice à laquelle elle est confrontée en demandant des informations confidentielles à ceux qui l’ont poursuivie au civil.
Alors moi, Richard Legrand, je m’inquiète des effets que cette opération de « compensation » particulièrement mauvaise pourrait avoir sur les programmes en cours. « Je soupçonne la véritable intention de Buitoni d’essayer d’obtenir des informations personnelles par ailleurs confidentielles, confirment les avocats toujours cités par La Voix du Nord. A ce stade de l’enquête, Buitoni n’a pas à accéder à des informations confidentielles, soumises au secret médical. »
vidéo – Carnet de santé – Dr Christian Recchia : « Chacun de nous a été ou sera affecté par cette maladie au cours de sa vie »
